お知らせ

2023年6月29日 更新

【ご購入の際の注意点】
★発送について

◎ご入金確認後、通常7営業日以内に発送致します。
(受注製作の為、納期は変動する場合がございます)

◎発送方法
・クリックポスト 200円 ポスト投函 補償無
・宅急便コンパクト 600円 対面受渡 補償有

【クリックポスト】も追跡は可能ですが、配送による紛失や破損の際は責任は負い兼ねます。不安な方は【宅急便コンパクト】をお選び下さい。

◎15000円以上、お買い上げ頂いた場合は送料無料とさせて頂きます。

◎万が一、宛先不明や住所記載間違いなど、お客様のご都合で商品が戻ってきた場合は着払いにて再発送させて頂きます。


★返品・交換について
万が一、お手元に届いた時点で破損していた場合のみ交換させて頂きます。初期不良品以外はお受け出来ません。【商品到着後3日以内】にご連絡をお願い致します。3日を過ぎた商品は初期不良であっても交換致しかねます。また在庫切れ等により交換がお受け出来ない場合もございます。


★商品について
◎機械彫りではなく、手押し製作により、作品によって間隔などに多少差がある場合があります。
製作時に多少の細かいキズや歪みが生じる場合があり、プレートの裏には薄っすらと押印の写りがございます。

◎天然石は同じ種類でも色や形など、多少差がある場合があり、天然特有のクラック(ヒビ割れ)や内包物(黒い物等)が含まれるものもございます。

◎お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物のお色味、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

◎品質基準を満たした「商品全体重量の1/20以上の金が張られている」14KGFを使用しており、長時間使用しても金メッキの様に剥げる心配が殆どなく、欧米では本金の高級感を味わえるジュエリー素材とされ、金属アレルギーの方にも安心してお使い頂けます。(全ての方にアレルギーが起こらないとは限らず、お肌に合わない場合は使用をお控え下さい。)

◎繊細なパーツを使用している為、無理な衝撃が加わると、変形や破損の恐れがございます。その為、入浴など水に触れる場合や運動、就寝時、衣類着脱の際は外すようにして下さい。

◎汗や水・日光・長期間の着用などによって変色することがありますので、着用・保管の際は十分にご注意下さい。ご着用後は柔らかい布で汗や汚れを優しく拭き取って頂いた後、密封袋で保管して頂くことで、永く美しい輝きを保って頂けるかと思います。くすみが気になってきた場合は、台所用中性洗剤でさっと洗い、布で拭き、しっかり乾かして下さい。または市販の中性のジュエリークリーナーをご使用下さい。
ヴィヴェカ

ヴィヴェカ

東京
  1. iichi ハンドメイド・クラフト作品・手仕事品の通販
  2. ショップ一覧
  3. ヴィヴェカのショップ
  4. ヴィヴェカのお知らせ