お知らせ

2023年10月15日 更新

★ギフトラッピングについて
つなぐではギフトラッピングのご用意がないため、ラッピングの対応は不可となっております。

★名入れ刻印について
つなぐでは名入れ刻印は承っておりません。

★ご注文の際は、住所・カラー・数量など入力・選択内容に間違いがない事を必ず確認頂いてからご注文確定をお願い致します。(間違える方が意外と多いのでご注意ください。)


★納期について
在庫がある場合は支払いから約5日以内、他モールと在庫を共有しているため、万が一欠品した場合は、お作りする事になるので約7日前後で発送予定となります。その場合はご連絡させて頂きます。基本仕事をしているので多少前後します。予めご了承ください。指定日・時間指定は承れません。受注生産品と同時購入の場合は、受注品が完成次第発送となります。


★注意事項
主に牛革を使っております。
牛革の特性を十分に理解した上でお求めをお願いたします。
※革表面の血筋・生前についた傷の跡など(ギャラリーの写真を参照)
素材本来の証であり、革の良さとしてご理解し、お求め頂いていると判断しておりので、革の特性と判断した場合での返品はお受けできません。

・パソコン・光の種類や当たり方・個人の識別などにより実物とモニターで見た色合いが違って見える場合があります予めご了承ください。
・サイズ感、使用感など思った物と違うといった理由での返品・交換はお受け出来ません。
・表記サイズは目安となります。革となりますのでサイズは多少前後します。

※サイズは、多少前後します。予めご了承ください。
※制作する素材の色合いが多少異なる場合がありますので、掲載画像と色味が多少ことなる場合がございます。予めご了承ください。
※本革の特性をご理解頂いてからご注文お願いします。
※すべて1点1点手作りで制作している作品です。一部クオリティ面で至らない箇所がある場合がありますがご容赦ください。
※革の仕入れ毎に手染め染色している関係上、掲載している色合いと多少前後する場合がございます。また、色ムラなども出る事がございますが、予めご理解頂いた上でご注文お願い致します。





★レビューの返信について
本来ならば、取引評価やレビューを頂いた方へ一人ひとりに対し返信をすることが真の誠意かと思いますが、大変嬉しいことに毎日多くのお客様からご注文を頂いており、制作、在庫補充、梱包作業に追われております。
また、普段はハンドメイドとは別に平日は仕事をしておりますため、時間が限られていることもありレビュー等の返信をご遠慮させて頂いております。

しかしながら、私達夫婦共々頂いた評価・レビューは全てに目を通しています。
本当にたくさんの方から、お褒めの言葉や感想レビューを頂いており、感謝しきれない程です。

皆様からの声が、私達のモチベーションや制作意欲に本当に強く影響を与えてくれております。
この場を借りて心からお礼を申し上げます。本当にありがとうございます。

これからも変わらず、お客様と私達が作品を通して繋がって行けるよう心がこもった作品作りが出来るよう心がけて行けたらと思っております。
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