プロフィール

neo◡one(ネオ ワン)は兄弟がデザイン・制作を行うオリジナルグッズショップです。パーソナルのアイデンティティを際立たせるユニークで愛着が沸くデザインを心がけています。

当店のケースはメッセージのカスタムや名入れ、日入れが可能です(作品ページに記載がある物のみ)。大切な方へ世界に一つだけのプレゼントを贈ることが出来ます。

総販売数1万件以上のハンドメイドアクセサリーショップも運営しております。大変ご好評を頂いておりますので、こちらも是非ご覧ください。
https://www.creema.jp/c/ella/item/onsale

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★配送方法について★
総額1万円以上のご注文で宅配便の送料無料となります！

【ネコポス】
追跡番号あり、郵便受け投函、配送中の紛失時3000円までの補償あり、日時指定不可
【宅配便】
追跡番号あり、配達員手渡し、配送中の紛失時全額補償あり、日時指定可能

※ネコポスには手帳型ケースは2個まで、ソフトケース/ハードケース/全面印刷ケースは5個まで同梱可能です。それ以上の個数をご注文の際は必ず宅配便をお選びください。
※お荷物が郵便受けに入らない場合は、郵便受けに「ご連絡票」が投函されますので、投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
※ご住所間違い・保管期間内が過ぎての返送などにより、再送が必要な場合は送料をご負担いただきます。

★必ずお読みください★

〇定休日…土・日・祝日（全てのご連絡・対応は翌営業日以降となります。）

〇納期…商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。作成に必要な情報が揃わない場合、ご注文が混み合っている場合など、ページ記載の発送目安よりもお日にちをいただく場合がございます。

〇受注製作ですので、ご入金後のキャンセルは承れません。

〇現在ご注文を多くいただいているため、デザイン・カラー選択のご相談はサービス外とし承りかねます。

〇サイズ間違い・イメージ違い等の購入者様ご都合での返品・交換は承れません。

〇機種により形状や印刷位置が異なります(一部ハードケースは上部・下部が大きく空いています)。気になる場合や、ストラップ等外付けパーツの使用を希望の場合は、ご購入前に必ずお問い合わせください。

〇ツヤのある濃いカラーのスマホ(iPhoneジェットブラック等)にクリアケースをつけると、気泡が発生する可能性がございます。ソフトケースをご選択いただくか、カラーオプションをご利用ください。

〇開封当初はインクの匂いがする場合がございますが、ご使用につれて薄れていきますので予めご了承くださいませ。

〇ご覧になる環境（PCモニタやスマホ画面）によっては現品と色味が異なる場合がございます。

〇商品のデザインや仕様の細かい部分、印刷方法印刷業者等は予告なく変更になる場合があります。

〇ラッピング包装は受け付けておりません。

〇仕上がり確認メールの返信が3日以内にいただけない場合、デザインにご了承いただいたと見なし発送させていただきます。

〇仕上がり確認メールの返信の遅れなど、お客様都合により指定日時に届かない場合の責任を負いかねます。

〇交通事情や天候、配送中のトラブル等により、指定した日時に届かない場合、当店では責任を負いかねます。

〇不良品や違う商品が届いた際は、必ずお届けより4日以内にご連絡ください。オーダー制作のため返品・返金のご対応は出来かねます。不良品は交換のみのご対応となります。
※「初期不良」以外の使用した商品、お届けから4日過ぎた商品、破損または加工された商品、イメージ違いの商品の交換はお受けできません。

〇ご注文いただいた時点で全ての規約、注意事項にご了承いただいたと見なします。