お知らせ

2025年10月27日 更新

ご高覧頂き誠にありがとうございます。
掲載不十分な点、ご不明な点、ご要望、詳細写真送付等、遠慮なくお問い合わせ、ご連絡下さいませ。

<2024年10月より借窯変更について>
借窯の変更に伴い、焼き上がりが異なる作品名に(年明記)がございます。
諸事情により、出品減少、ご依頼分納期遅延等ご不便をおかけいたします事
重ねてお詫び申し上げます。


<ご対応について>
お問い合わせ等の返信遅延や
食器用水留め処理中止につきまして
お詫び申し上げます。

<ご購入の際の注意点について>
ご購入前に作品のサイズや色味、素材、質感等を十分にご確認頂きますようお願い致します。
画面上と実物では色が異なって見えたり、形がわかりにくい場合があります。
同デザイン、数量の多い作品は、代表作品の写真のみ掲載致しておりますので、
発送前に写真を送付をさせて頂きます。
素地の特性上、ご使用前に下処理が必要です。

<素地特性について>
作品素地は、荒砂、石、木片、鉄粉を含みます。
(サンドペーパー等を施釉部を除く素地全体にかけて仕上げております。)

小石や木節、鉄粉が、
焼成の際、割れ目や凹みを生じて表面にあらわれた、
石ハゼやウニがございます。
(石はぜが薄い素地を貫通し水漏れが生じる事案が発生後、
仕上げ後と出荷前の水入れ検品を、
食器は3分、花器は24時間行っております。)

鉄分が多く、たわみ、歪みが生じやいです。
(たわみは、焼物らしいおおらかなたわみと捉えて頂ければ幸いです。
底面は、ガタつきのないよう処理しております。)

<配送方法・送料について>
補償のない配送方法での発送はお受け致しておりません。
実際の送料と若干の誤差が生じてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、当ショップの管理致しております「yasuko itahana」の作品と同梱も可能です。

<配送料金の目安(追跡・補償あり)>
 ゆうパック(愛知県発送)割引料金¥580〜
 ヤマト運輸宅急便(中部発送)割引料金¥935〜
 ヤマト運輸宅急便コンパクト¥560〜
作品ページの掲載料金が旧価格のままのものがございます。

<陶器のお取り扱いについて>
食器は漏れや匂い、シミ汚れ付きの防止のため、ご使用前に下処理が必要です。
花器は、当方にてシリコン撥水処理済みです。

金属の接着済みの作品以外は、電子レンジ、オーブン使用可能です。
直火、急熱急冷は亀裂発生の可能性がありますので使用しないでください。

器を重ねる際、懐紙を敷くなどすると器同士傷つきにくいです。
また、テーブル、畳、収納棚など傷つかないようお気をつけ下さいませ。

ご使用後はすぐに洗っていただき、
カビ防止のため、十分乾燥させてからご収納下さいませ。

お使いいただくうちに汚れやシミなどの経年変化も味ととらえ、
器を育てていただければ幸いです。
シミは、漂白剤で消える場合もございます。

<下処理について>
食器は、お使いになる前に米のとぎ汁(重湯や小麦粉なども可)で、
注器、片口など長く水分を入れているものは、
ご飯や上新粉などを入れて、弱火でゆっくり沸騰させ、
そのまま30分~40分火にかけ、
火をとめたら24時間そのまま放置して目留めを行ってくださいませ。

一度の処理で、水分が滲み出る場合でも、
お使い頂くうちに、治りますが、
粥で何度か熱冷を繰り返しても治ります。

<水留め剤使用の処理中止について>
液体セラミックによる食器用水留め処理は、
ご希望減少、処理剤劣化による白浮現象等を考慮し、
現在、食器用水留め剤処理は承っておりません。

花器等の一部作品は、
シリコン撥水剤を使用致しております。
食器としてご使用はできません。

<再出品、オーダーメイドについて>
土、製作、施釉、窯の条件により、同じようには焼き上がりません。
また素材形状等によりお受けできない場合がございます。
また、受注後諸事情により、キャンセルさせて頂く場合もございます。

<返品 交換について>
返品は基本的に対応致しておりません。
詳細は、当ショップ「特定商取引法に基づく表記」をご確認下さいませ。
https://www.iichi.com/shop/mayu_crafts/notes

<ギフト包装について>
ギフト包装は、紙、桐箱、
納品日数と料金が別途必要となります。

<雑貨・アクセサリーパーツについて>
パールはプラスチック製、金銀金具は純製ではありません。
金属部分は経年変化してしてまいります。
パーツ交換可能な場合もございます。

<価格について>
諸事情により、随時価格見直し致します。
あらかじめご了承下さいませ。