お知らせ

●GW中のショップ休暇のお知らせ●
いつもご覧いただきありがとうございます。
　4月26日17時～29日：ショップ休暇
　4月30～5月2日午前：通常営業
　5月2日午後～6日：ショップ休暇
休暇中ご注文はいただけますが、お問合せや制作等は休み明けに順次対応させていただきます。
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◆ご購入前に必ずご一読下さい◆

◆アフターケアについて
・商品到着後1週間以内の破損については初期不良としまして、返品、交換、無料修理などの対応をさせていただいます。往復の送料は当店で負担いたします。必ず、破損した箇所がわかるような写真を添付してメールにてご連絡下さい。
・それ以降に金箔や金粉の剝れがありましたら、修理いたします。修理代金500円～となります。往復の送料はご負担下さい。まずはお見積りをしますので、破損した箇所がわかるような写真を添付してメールにてご連絡下さい。下記の場合は修理不可となりますので、あらかじめご了承下さい。
＜修理不可：金属部分の変色や破損・樹脂製イヤリングの破損・パールについた傷＞
※パールと金具がワイヤーでつながっているものについては、金具部分を交換可能な場合もあります。お問合せ下さい。
・ピアス、イヤリングの片耳のみの破損や紛失につきましては、半額にて片耳のみ販売可能です。専用のご注文用ページをご案内しますので、メールにてご連絡下さい。（パールの在庫がない場合はお断りすることもあります。）

◆商品代金の現金払いを希望するお客様へ

ご入金期限はご注文された日から7日とさせていただきます。7日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、お取引をキャンセルさせていただきます。

◆梱包ついて

・商品は紙製のボックスに入れて梱包いたします。
・商品を2点以上ご購入の場合、商品の形状によっては2点を一つのボックスにお入れする場合がございます。1点ずつの梱包を希望される場合は、ご注文時にお申し付け下さい。その場合の追加料金はかかりません。

◆発送について

・在庫があるものについては、ご入金確認後、土日祝日を除いて、3日以内に発送させていだきます。青森県からの発送となります。
・クリックポストはお客様宅のポストに投函されます。万一の商品の紛失などについては、補償できかねますのでご了承下さい。
・レターパックプラスは対面受取になるため、高額商品や2つ以上商品をお求めのお客様は、こちらの発送方法をお勧めいたします。ご不在の場合は不在票が入りますので、再配達のお手続きをお願いいたします。
・当店で7,000円以上ご購入された場合は送料無料になります。クリックポストにて発送いたします。12,000円以上ご購入いただいた場合には、レターパックプラス（対面受取）にて発送いたします。

◆返品・交換について

・万一、商品到着時に不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合、速やかに返品・交換・無料修理の対応をさせていただきます。商品到着後7日以内に取引ナビにてお知らせくださいませ。
・イメージ違いやご注文間違いといった、お客様ご都合による返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度ご使用になられた商品については返品・交換はお受けできません。ただ、商品到着後1週間以内の破損については初期不良としまして、返品、交換、無料修理などの対応をさせていただいます。
・一点物や、在庫の都合により交換ができない場合は、ご返金対応とさせていただく場合もございます。
※商品到着後8日以上経過した場合は、対応できかねますので、到着後は必ず商品をご確認下さい。


◆他サイトでも販売中のため、時間差での売り切れはご容赦下さい。

◆売り切れの場合…再出品メールをいただいた場合、材料があれば「受注生産」という形で再出品いたします。材料がない場合は再出品できませんので、再出品をご希望の方はお気軽にメールにてお問合せ下さい。