お知らせ

★Instagramもチェック！最新情報をお届け中
新作情報やイベントの様子など、Instagramで随時（不定期ですが）更新しています。
ぜひフォローしていただけたら嬉しいです。
以前ご購入くださったお客様で、まだgrasslandがフォローしていない方は、リクエスト時にその旨お知らせください。

Instagram: https://www.instagram.com/grassland_handmade/

ネットショップをご利用のお客様へ
数えきれないほどの素敵な作品の中からgrasslandを見つけてくださり、本当にありがとうございます。
皆さまとの出会いは奇跡のようで、心より感謝しております。
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◎ご注文の発送について
通常、ご注文から1～2日以内に郵便局窓口より発送しております。
土日祝日も発送手続きを行っておりますが、定形郵便の場合は郵便局の配達がお休みのため、お届けまでにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

◎包装について
オプションよりご希望の包装をお選びください。

①簡易包装（無料）
白箱にリボン付きシールを添えた、気軽なプレゼントにもぴったりの包装です。
※厚みのある作品をクリックポストでお届けする場合は、箱の代わりに包装紙＋リボンシール、または紙袋＋リボンシールとなります。

②ギフト包装（有料）
6,000円未満の作品には、箱・リボン・包装紙・手提げ袋付きのギフト包装を承ります。
ご希望のリボンカラー（赤・ピンク系／黄色／緑／紫／白／金／ブラウン）を、取引ナビよりお知らせください。

※6,000円以上の作品、またはイヤリング・ピアスは、ギフト包装を無料で承っております。

※ギフト包装無料キャンペーン実施時は、事前にお知らせいたします。
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★作品について
ほとんどの作品が一点ものです。
再販については、現在こちらで選んで制作しております。基本的に再販リクエストはお受けしておりませんが、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。

★メッセージについて
作品到着後、取引ナビやショップレビューでご感想をお聞かせいただけると、大変励みになります。
「到着報告」を押す前にご投稿いただくと、レビューが掲載可能です。どうぞよろしくお願いいたします。

ご質問やご要望、ご使用後のご感想なども、お気軽にお寄せください。
（取引完了後も、取引ナビからメッセージをお送りいただけます。）

※ご質問等の対応は、通常9時～18時を目安としております。19時以降のお問い合わせは、翌日以降のご返信となる場合がございます。