お知らせ

【ご購入の方は必ずこちらをご覧ください】

【営業時間】
お問い合わせのメールは２４時間受け付けしております。
土日祝は発送業務はお休みさせて頂きます。大型連休前などはご注意ください。また、お盆・年末年始など臨時でお休みをさせて頂く場合があります。その際はトップページにてお知らせいたします。

【作品について】
※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。欠陥がある場合は作品・商品の到着後３日以内にメールにて連絡をお願致します。作品を購入前に「はじめに【必読】」をお読み頂いているものとして欠陥に値しない場合は返品を御断り致します。

※ひとつひとつ丁寧に手作業でお作りしています。既製品ではない手作り作品であることをご理解の上お買い求めくださいますようお願いします。

※光の具合やお使いのパソコン等により画像の色合いと実際のものと異る場合があります。

※プリザーブドフラワーは生花を着色・保存加工したものです。製造の時期などによって、大きさや色合い、質感などが異なります。花びら等に切れなどがある場合がございます。また、白い壁紙等に色移りする場合がございます。気になる方はトラブル防止の為、ご注文をお控えください。

※アーティフィシャルフラワーは花びらに布のほつれや色むらなどがある場合があります。

※ドライフラワーは特に繊細な素材です。お取り扱いには十分ご注意ください。郵送時に多少花びらなど欠けたり茎が折れる場合があります。ドライフラワーという性質上、色あせが早いです。予めご了承ください。


【送料について】
10000円（税込11000円）以上ご購入で送料無料となります。
ただし配送先が２か所以上の場合はそれぞれに送料がかかります。

当店では丁寧に梱包することを心がけており、商品代金とは別に送料と梱包手数料（箱代等）を頂戴しております。商品の品質維持と適正な送料・手数料をお客様にご負担いただく事で、長く制作活動を行っていけたらと考えています。できるだけ丁寧にお送りしたいので郵便局へ必ず持ち込みをしておりますので、送料はゆうパックの送料から持ち込み料を引いたものに梱包手数料を足しております。

【配送日時について】
ご支払い完了日を0日目とし、５日後以降で配送のお日にち指定ができます。また、時間帯指定も承っておりますのでご購入時に備考欄へご記入下さい。

【ゆうパック】…午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時