特定商取引法に基づく表記

当店の商品はすべてハンドメイドで、一点一点心を込めて制作しております。
お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしておりますが、万一の際は以下のポリシーに基づき対応させていただきます。

【返品・交換をお受けできる場合】

商品の破損・汚損：配送中の破損や、商品に明らかな傷・汚れがある場合
商品の相違：ご注文内容と異なる商品が届いた場合
初期不良：商品に製造上の欠陥がある場合
上記の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品・交換をお受けできない場合】

お客様都合による返品・交換（イメージと違う、サイズが合わないなど）
商品到着後8日以上経過したもの
一度ご使用になられた商品
お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
オーダーメイド品（受注制作品）
セール品・アウトレット品

【ハンドメイド品の特性について】

当店の商品はすべて手作りのため、以下の点は商品の特性としてご理解ください。
これらを理由とした返品・交換はお受けできません。

・サイズ・形状の若干の個体差
・鉄の風合いや質感の違い（錆び、黒皮、溶接痕など）
・天然素材（木・革）の色味や木目・シボの違い
・ハンドメイドならではの微細な跡（ハンマー痕、ヤスリ跡など）
※これらはハンドメイドの証であり、量産品にはない魅力です。一点物としてお楽しみください。


※営業時間外のご連絡は、翌営業日以降の対応となります。