特定商取引法に基づく表記
original handmade jewelry
Granthule（グラントゥール）
〒658-0064
兵庫県神戸市東灘区
TEL：090-2062-3227
E-mail：info@granthule.jp
販売責任者：担当 小中弘子（こなかひろこ）
≪商品代金以外の必要料金≫
☆送料☆
・定形外郵便 ￥120
・レターパックライト （追跡あり/保証なし）￥370
・レターパックプラス（追跡あり/保証なし）対面受け取り、配送のスピードは速達並み ￥520
・クリックポスト（追跡あり/保証なし）￥188
・スマートレター（追跡なし/保証なし）￥180
・ゆうパック（追跡あり/保証あり）地域別
※レターパックライト・クリックポスト・スマートレターはポストによる投函のため、郵便事故によりお荷物の破損や紛失があった場合、また届かないといった場合でも一切の補償がございません。当ショップでは責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
≪商品引き渡し時期≫
御入金確認後、３～4日以内に発送いたします。（日・祝は除く）
在庫切れやお直しがある場合は約1週間～10日いただきますので、ご了承ください。
すぐに発送が可能な場合もございますが、注文が込み合っていたり、受注生産の作品の場合はお時間が掛かる場合がございます。御了承くださいませ。
その際は Granthule より直ちにお知らせいたします。
≪返品・交換について≫
原則的に不可となっておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後７日以内にiichiアカウント宛てに御連絡下さいますようお願い致します。
当店で送料負担の上で、交換または返金させていただきます。
＊商品のイメージが違う・お客様の御都合による返品・交換は恐れ入りますがお受け出来ませんのでご注意下さいませ。
≪天然石についての御理解≫
当店ではAllhandmade Allorijinaldesignをモットーに天然石を使用したジュエリーを制作しております。
天然石にはある程度の内包物・小さな傷・欠け・色の不揃い・カットが均一でないなどがございます。
ですが、これこそが天然石のチャームポイントであり、長所でもあるのです。
天然石にはひとつとして同じものはございません。
その天然石とお客様との出会いは運命のようにも思います。
どうぞ、Granthule のジュエリーを末永く愛してくださいますようお願いします。。。
≪返品特約に関する重要事項≫
御使用済みの商品の返品・交換はご遠慮頂いております。
商品がお手元に届きましたら、御使用になる前に、破損・汚損・商品違い等がないか十分な御確認をお願い致します。
万が一不良個所がございましたら、商品到着後７日以内に、iichiアカウント宛てに御連絡下さいますようお願い致します。
７日を経過した場合は、返品・交換をお受けすることができませんので御了承下さい。
≪個人情報の取り扱い≫
Granthule では、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束致します。
【個人情報の定義】
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を認識し得る情報を言います。
【個人情報の収集・利用】
Granthule では、以下の目的の為、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用致します。
Granthule による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、Granthule が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・御注文された Granthule の商品をお届する上で必要な業務
・新商品の御案内・イベントなど、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる Granthule からの問い合わせ・確認・およびサービス向上のための意見収集
・各種お問い合わせへの対応
【個人情報の第三者提供】
Granthule は、法令に基づく場合正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはございません。
【個人情報の管理】
Granthule は、個人情報の漏えい、減失、毀損等を防止するために、オーナーが責任を持って個人情報保護を管理し、十分な安全保護に努め、また個人情報を正確に、最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
【情報内容の照会、修正または削除】
Granthule は、お客様が Granthule に御提供いただきました個人情報の照会、修正または削除を御希望される場合は、ご本人様であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
