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特定商取引法に基づく表記

1.連絡先
・店舗名:KUMA工房
・店舗URL:http://kuma-koubou.net/
・販売事業者名:KUMA工房 堺 里沙(クマコウボウ サカイ リサ)
・販売責任者:堺 里沙(サカイ リサ)
・所在地:〒369-0112 埼玉県 鴻巣市鎌塚2-11-20
・電話番号:048-577-6440(営業のお電話はご遠慮ください)
・メールアドレス:shop@kuma-koubou.net

2.商品等の販売価格
作品ページをご覧ください。

3.代金の支払時期
お支払いは7日以内にお願いいたします。

4.代金の支払方法
・クレジットカード支払い
・コンビニ決済
・銀行振込
をお選びいただけます。

5.送料などの商品代金以外の付帯費用と商品等の引き渡し時期
配送方法の種類により異なります。
配送方法の種類については、以下の配送方法をお選びいただけます。
・クリックポスト
・宅急便コンパクト
■クリックポスト
通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
【送料】全国一律250円 ※3,000円(税込)以上のご購入で送料無料にさせていただきます。
はがきや封筒のように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。
クリックポスト対象商品のみお選びいただけます。
荷物の追跡が可能です。発送後に配達番号をお知らせいたします。
お届けに発送日後約1~2日かかります(北海道約3日・沖縄約6日)。
クリックポストにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。 ご返金も出来かねますのでご了承ください 。
配達日時指定は出来ません。
■宅急便コンパクト
通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
お届けに発送日後最短で翌日配達になります。
※お届け場所までの距離などにより、お届けまでの日数や時間帯が異なります。
※ヤマト運輸のホームページ(http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TC)にて郵便番号(発地には3690112とご入力ください)と日付をご入力いただくことで具体的なお届け予定日が検索できます。
【送料】
・北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄は900円。
・青森、秋田、岩手、京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫は730円。
・宮城、山形、福島、東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重は680円。
・岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛は790円。
基本対面手渡しでの配達となります。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

6.返品の可否と条件
■不良品・破損品・商品相違の交換について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 5日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 5日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
■お客様のご都合による返品・交換について
商品到着後 5日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
■返品・交換できない商品について
ご使用になられた商品
オーダーメイド商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

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