特定商取引法に基づく表記

返品の対応について

商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせていただきます。
尚、革製品(財布、かばん、小物、ベルト等)の場合は、動物の革を使う為、
自然による多少の傷や経年変化には返品・交換は対応は致しかねますので
何卒ご理解を下さいます様お願いします。
※万一、明らかに常識な見知から酷い傷の場合は再度制作をいたします。
商品到着後、未使用に限り7日間以内に下記までお電話ください。
返品の際は納品時と同じ状態で返品して頂く様お願いします。

返品先住所
〒501-2556
岐阜県岐阜市溝口中90-2
電話番号
090-3557-6789
又は、058-229-6577

尚、お客様の都合による返品・交換は受け付けておりませんので、
ご了承ください。

返品交換にならない例

革製品は、天然素材であり、非常にデリケートで傷が付きやすいため革本来の加工前の傷はクレーム・返品・交換の対象にはなりません。
誤送など当工房の不備以外の理由で返品・交換をお受けできません。

革:色や触った感じの(質感)イメージ違い
PCや携帯で見た目の色のイメージ違いは、当工房の不備として扱いできません。

革:独特のニオイが商品出荷時に残っていますので予めご了承ください。

ジーンズ:お客様指定の裾上げの場合5mm前後の誤差は返品の対象として扱いできません。

金具特有の症状
ナスカン:開口部分のメッキ剥がれや可動部分の動きが悪い(油を注入して頂ければ直ります)
丸カン(ロー付けなし):発送時の形状やメッキ商品の接合部分の隙間
開閉式丸カン:メッキによる可動部の不具合
コンチョ(SV925・950も含む):ロー付け跡やシカゴスクリュウー(ネジ)の傾斜、形状の歪みや磨き具合が異なりやいぶしの色合い。
ドロップハンドル:色ブレやネジの傾斜
平キーリング:開口部分の隙間のズレ
美錠・バックル:ピンと本体の色ブレやメッキによるピンの硬化、動かしたときのメッキ剥がれ
ギボシ:ネジが硬いことやメッキの剥がれ
スタッズとロンドン鋲:メッキ剥がれや汚れ
天然石・合成石:微妙な不揃いや微妙なバリ、微妙な欠け、微妙なヒビ、インクルージョン
(微妙とはルーペ等で見なければわからない状態を指します)
※特にビーズは不揃いがあります。
マグネット:座金のサビ

銀屋工房

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岐阜
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