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プロフィール

2006年よりUsagi Factoryの名称でアクセサリーの制作・販売をしています。
天然石や淡水パール・シェルなどの天然素材及びスワロフスキー社製・欧州産・国産などのガラスビーズを使用して、主に大人にも似合う可愛らしいアクセサリーを作っています。
ひとつひとつの手仕事に丁寧さを心掛けています。
どうぞ宜しくお願いいたします。

Usagi Factoryでは制作から販売まで全てを私一人で行っています。
お問い合わせやご注文の応答には可能な限り24時間以内に行っておりますが、外出や作業の都合により2日以上かかることもございます。
ご注文はお日にちに余裕をもってお願いいたします。

~ご注文は以下全文をお読みいただき、ご理解の上でお願いいたします。~

【お願い】
 ご注文から数週間もお支払いがなくご連絡もつかなくなってしまわれる方がまれにいらっしゃいます。発送ができずお取引が滞ってしまい対応に困惑いたします。
お支払い前でしたらカスタムオーダー以外はキャンセルを承りますのでご連絡下さい。
またお支払いに1週間以上かかる場合はお取り置きいたしますので必ずご一報下さい。

【お届け品について】
 天然素材は同じ素材でもガラスビーズやキャスト製品のように形や色が全て均一ではございません。また、天然石にはわずかにクラックやインクルージョンが含まれることもございます。これらは天然素材の特徴であり不良品ではございませんのでご了承ください。詳細につきましては作品ごとの説明をご覧ください。

・再販品もございますが表示画像とイメージがかけ離れることのない同等の素材で作っております。
 また、再販品は材料の値上がりなどにより価格が変わることがございます。


【修理について】
 大切にお使いいただいていても修理が必要になることがあるかと思います。当方よりお買い上げいただきました作品の修理は無料でさせていただきますのでご連絡ください。
 パーツの紛失や交換の必要がある場合は材料費のみ頂戴いたします。
 修理のお見積り・ご相談承ります。
 送料はお客様ご負担にてお願いします。


【包装・梱包について】
・ギフト用は作品が見える包装をして外袋をお付けいたします(箱なしは無料です)。お申し出がない場合はご自宅用の包装になります。
・お箱入りのギフト包装は、厚さ規定の都合上レターパックプラスまたは宅配便利用にて承ります。必ずご注文時にお知らせください。
 \3,000未満の作品や特価品などは別途お箱代\130~\180がかかります。
・簡易包装ご希望の場合はお申し出ください。ただし、作品が破損しないための最低限の梱包はいたします。
・宅配便は仕入れ材料が届いた時の箱を再利用させていただくこともございます。箱の中は全て新品の梱包材を使用いたします。

※お支払い前の追加ご注文の場合は同梱承ります。


【発送後の免責について】
 作品発送後(運送会社引き渡し後)の事故・紛失等につきましては当方では責任を負いかねます。
 配送方法によりましては補償のないものがございますのでご理解の上ご利用ください。

【発送までの日数】
 在庫のあるものはお支払い完了を確認し3日以降7日以内に発送いたします。その他、詳細は各作品ページの記載をご覧ください。
※ご注文が混み合った場合や都合により表示日数よりお時間がかかることもございます。

※お支払いの完了を確認してから梱包しますので発送は翌日以降となります。
 ご注文当日の発送はいたしかねます。
 また、運送会社や道路交通事情等の都合もありますので、お支払いから7日未満の到着日のご指定にはお応えいたしかねます。

 ご注文はお時間に余裕を持ってお願いいたします。
 

【オーダーメイドについて】
 カスタムオーダー(石や金具などのパーツ・素材の変更)のご希望がございましたらご相談ください。
・ゴールドフィルド製品、K18等の金製品、シルバー製品も一部取り扱いございます。
・ノンホールピアスへのご変更も承ります(追加料金¥160~)。


☆その他、ご質問・ご要望等などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


【Usagi Factoryのホームページ】
http://usagi-factory6.cocolog-nifty.com/

☆作品は上記のホームページでもご覧いただけます。

お知らせ

  • 【箱入りギフト包装について】(2016/9/23)

    ギフト包装はご注文時、またはお支払いをなさる前にお知らせください。

    \3,000以上の作品は無料で承ります。
    2点を一緒に1つの箱に入れる場合は合計金額が\3,000以上でしたら無料です。
    \3,000未満の作品では以下の代金(箱代)を追加させていただきます。

    ※お箱代(追加料金)
    ・イヤリング・ピアス・・・\130
    ・ブレスレット・・・・・・\160
    ・ネックレス・・・・・・・¥180

    現在、箱入りギフト包装はプロフィール欄に掲載しております画像のような包装をいたしております。
    箱の大きさや形は作品に合わせますのでお買い上げの内容により異なります。
    色も箱の大きさ、入荷の時期により異なります。
    リボンの色は季節や箱・作品の色に合わせて使用いたします。
    お届け作品を確認したいお客様には、お箱に入れても作品が見えるような包装や箱に封をしないでお届けいたします。

    なお、仕入れの都合により箱の形や色、リボン等の装飾が変更になることがございますのでご了承くださいませ。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    【ゆうパックの配送料について】(2015/8/1)

    8月1日(土)より日本郵便による運賃が変更になりました。
    ご注文時に配送方法をお客様が選択できる場合の料金は書き換えが済んでおりますが、
    ご注文後にこちらで配送方法を設定する場合の配送料の記載欄の料金表示がまだ旧料金となっております。
    8月1日より以下の新配送料を適用させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

    新配送料: 北海道 \1,070 / 東北・関東・信越・北陸・東海 \740 / 神奈川県 \690
         / 近畿 \840 / 中国・四国 \970 / 九州 \1,170 / 沖縄 \1,290

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    【配送方法について】(2015/5/23)

    ヤマト運輸の「宅急便コンパクト」の取り扱いを開始します。
    こちらは配送料金が594円~と宅急便より少しお安くなります。補償あり・追跡可能です。
    専用ボックスでの発送になりますのでネックレス用など大きな箱を使用した包装を除いて
    小箱入りや簡易包装ではほぼ全ての作品に対応が可能です。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    【送料無料サービスについて】(2015/5/24)

    1回のご注文金額が\12,000以上で送料が無料になります。

    ◇配送方法◇
     ご注文金額\15,000未満・・・レターパックプラス
     ご注文金額\15,000以上・・・宅配便による発送

    ※システムの都合上、お取り置きや別注文の同梱発送では
    ご利用になれない場合がございますのでご注意くださいませ。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    【宅配便利用の場合の配達日時指定について】(2014/6/27)

     宅急便・ゆうパックをご利用の場合お届け時間帯の指定が可能です。
     ご希望がございましたらご注文時にお知らせください。
     配達日のご指定につきましてはお支払いから1週間後以降の日付に限り承ります。

     ◇お届け時間帯(宅急便、ゆうパック共通)

      ・午前中
      ・12時~14時
      ・14時~16時
      ・16時~18時
      ・18時~20時
      ・20時~21時

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

購入者の声

一覧へ

  • ★★★★★
    [スターダストと透かしビーズの…]
    ご丁寧な対応、ありがとうございました。 軽くて長さも丁度よく、大好きなネイビーのセーターに合わせるのが楽しみです!
  • ★★★★★
    [ホワイトローズのヘアピン連爪…]
    とてもかわいく、きれいな仕上がりでした。 ありがとうございます。
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