iichiを装ったメッセージにご注意ください

いつもiichiをご利用いただきありがとうございます。

iichiのメッセージ機能を利用して、iichi運営事務局であるかのように装い、個人情報の入力を誘導するような内容を送信するアカウントを確認しています。

上記のようなメッセージはiichiとは無関係であり、弊社から送信されたものではございません。事務局では該当行為について注視し、随時、不審なアカウントの削除などの対応を進めております。

メッセージを受信された場合は、返信する必要はございません。メッセージ内に記載のあるURLへのアクセスもしないようお願いいたします。もしURLにアクセスした場合も、メールアドレスやパスワード、クレジットカード情報等の個人情報は入力しないようご注意ください。

本件についてのQ&A

Q1. 通常のお問い合わせだと思い、メッセージに返信してしまいました。

iichiサイト内のメッセージへ返信した場合は、特に問題ございません。迷惑行為に該当すると事務局が判断した場合、メッセージが削除される場合があります。

Q2. メッセージを受信したとのメールを確認したため、返信しようとURLをクリックしたがアクセスできません。

事務局により該当メッセージが削除されている場合があります。

Q3. iichiサイト内でメッセージに返信しようとしたが、当該アカウントがすでに退会しているようです。

迷惑行為を行っているアカウントについては、利用規約に基づき事務局により退会措置としている場合があります。

Q4. メッセージを受信しない方法はありますか。

メッセージ受信設定にて、設定が可能です。

※ メッセージを受信しないに設定した場合、作品への質問やオーダーのご相談もできなくなってしまいますのでご注意ください。設定はいつでも変更可能です。

皆さまにご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。