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カスタムやオーダーメイド、仕様の変更、対応サイズ以外のサイズのご用意は出来ません。


少しでも早くお客様に商品をお届けするため、
・サイズ等あらかじめ明記している内容への、お問い合わせのお返事
・納品書の同封
を割愛しております。


急ぎの発送、日付や時間のご指定は承っておりません。
配送中に生じた紛失・盗難の責任は負いかねます。


手作業で制作している為、若干の歪みや少し形状が違うものもございます。
写真は、ご使用のPCの環境や撮影の光加減によって、実際の商品と多少異なる場合がございます。

天然石を使用している作品は、一つ一つ形が異なります。
お色の濃淡、色ムラ、石によっては独特の柄、特有の微細なクラック（欠け）、内包物がある場合がございます。

色柄のご指定等はお受けしておりません。
上記、自然のモノである点をご理解ご了承の上ご注文ください。


届きましたら必ず中を確認してください。

商品不良の場合の交換・キャンセルは未使用の場合のみ、到着後一週間以内にお願いいたします。
それ以降、または使用済みの商品、イメージ違い等お客様のご都合によるの交換・返金はお受けできません。


ご連絡無き返品の請求・作品代金を超える補償・決定的破損を除く、天然石の印象違い（内部クラック・インクルージョン/内包成分、テリ、石の対称性、透明感など）・金具の印象違い（色、太さ、大きさ、素材・お手元での取り扱い）に関してのクレームにはお答えできません。

通信販売はクーリングオフの対象外です。
ご了承の上お取引ください。

万一、お客様都合でのご返品の場合、返送分送料・振込手数料・事務手数料別途1000円ご負担ください。

手作り品につき繊細です。
お取り扱いは丁寧にお願い致します。
特に落下や強い衝撃を与えると、石の外れや破損の原因になります。