COVID-19についてのお知らせ

●COVID-19についてのお知らせ●

いつもお引き立ていただきありがとうございます。
新型コロナウィルス（COVID-19)の影響を受け、資材の不足、飛行機の減便による出荷遅延、物流の混乱が発生しております。
また、未だ日本からスイスへの荷物の発送停止が続いているのが現状です。

納期が３−４月のお客様に関しましては個別にお知らせメールをお送りしております。
納期が５月以降のお客様のお品は予定通り順次発送しておりますが、お届けまでに時間がかかっているようです。（２−３週間）
しかしながら遅れてはおりますが、お品はきちんと届いているとお知らせをいただいております。
またIICHIのシステム上、２週間経つと自動的に取引完了になってしまいますが、この件に関しましては私が最後まで責任を持って対応致しましすのでご安心くださいませ。

スイスー日本間の郵便屋さんはとても優秀で、紛失や盗難などといったトラブルはなく、本当にきちんと届けてくださいます。
外出規制が続く中、多くの方がオンラインショッピングをご利用され、一時的に荷物や郵便が想像を上回る量で毎日配達されているため、遅延が生じていると思うのです。

この大変な状況の中でも、物流に関わる皆様は最善の努力でお荷物を配達してくださっています。本当に頭が下がる思いです。
このようなお願いは本当に心苦しいのではございますが、どうか今しばらく様子を見ていただけると助かります。
また、ご質問やご相談はいつでも承りますのご遠慮なくお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくおねがい致します。

店主