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▷製品について
製品に欠陥がある場合を除き返品、交換はお受けできません、あらかじめご了承ください。
また自然素材は全て一点ものです。素材に欠陥があった場合でも全く同じものと交換することができませんのであらかじめご了承ください。
製品はすべてハンドメイドです。仕上がりの個体差などの返品、交換も致しかねます。


▷修理のご依頼
シルバーや真鍮の磨き直し、切れたチェーン、欠けてしまったビーズなどBIWAK製品すべての修理・修繕を承ります。どのような修理も実費無料です。往復の送料のみご負担をお願いしております。まずご連絡をください。


▷ラッピングについて
アクセサリーのみブランド紙袋に入れた簡易ラッピングにてお届けします。


▷オーダーについて
オーダー、セミオーダー等は現在承っていません。
ピアスからイヤリングへのパーツ交換や金属の種類の指定なども受け付けておりません。あらかじめご了承ください。


▷発送について
基本的にレターパックライト(350円)またはレターパックプラス(500円)追跡あり、補償なしでお送りします。商品の破損・紛失などの補償はありません。輸送事故の責任は負いかねますのでご了承ください。
レターパックライトはポストへ投函されますので、対面でのお渡しを希望の方はレターパックプラスを選択ください。

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その他ご不明な点はお気軽にご相談ください。
BIWAK

配送方法・送料

配送方法 追跡 補償 送料 追加送料
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同じショップで複数の作品を購入した場合の追加送料。
複数購入した場合の送料は「金額の高い方の送料」が
適用され「その他の作品の追加送料」が加わります
発送までの目安
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※ 作品10,000円以上のご注文で送料が無料になります。 (同ショップ内)
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