★お色やサイズの交換、返品すべて承ります
色もサイズも実物をご覧頂かないとわかりませんよね。
どうぞまずはご注文頂ければと思います。実際にお手に取って頂き、イメージと違う場合はお気兼ねなくお申し出ください。交換も返品も全て対応させて頂きます。
※ご返送頂く際の送料はお客様にご負担いただきます。

★草木の色と上手にお付き合い頂くために・・
・草木の色を長く楽しんで頂くために、天然の石けん洗剤やウール用の中性洗剤など洗浄力の優しい洗剤をお選び下さい。ボディソープでもＯＫです。重曹やセスキ炭酸ソーダも優しい洗剤ですが、アルカリが強いと変色しやすいので分量にはご注意を。
・草木の色は光に弱く、黄ばみ・色あせが起こります。明るい場所は避け、陰干しで乾かして下さい。
・草木の色は酸性の液が付くと色が抜けることがあります。お酢、レモン汁、果物の汁が衣類に飛ばないようご注意下さい。また、鉄や銅など金属と反応して色が暗くなることがあります。ステンレス製ではない金具部分が長い時間触れないようにご注意ください。
・草木の色は、暗い色や濃い色でなければ洗濯や擦れで他の素材に移ることはあまりありません。藍染めなどの暗くて濃い色の色移りにはご注意頂き、濃くなければ色移りよりも自身の色そのものが変わらないようお気を付け下さい。

★草木の色をいつまでも楽しめるお手伝いをしています
tezomeyaで染める草木の色は、皆さまのお手元に渡ってからお洗濯で薄くなったり、日々のご着用で茶味が増したり、少しずつ変わって行きます。ご不安なこと、わからないことがあればいつでもお問い合わせください。全て必ずお答え致します。
そして、お気に入りでない色になってしまったらどうぞtezomeyaの「無料染め重ねサービス」をご利用ください。褪せてしまった色の上に新しく染め重ねることで、思いもよらない楽しい色目を再びお楽しみ頂けます。いつでもご自由に“染めのおかわり”をどうぞ。フクザツでやさしい草木の色を皆さまがいつまでもお楽しみ頂けるよう、tezomeya が末永くお手伝い致します。